شروط وأحكام خدمات النقل:
من خلال الحجز على موقعنا الإلكتروني وإجراء الحجز ، فإنك تؤكد أنك قد قرأت هذه الشروط والأحكام وأن لديك الأهلية القانونية لقبولها نيابة عنك وعن الركاب الآخرين على متن السيارة. ، وأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط. والشروط بالإضافة إلى المعلومات الأخرى الواردة في الموقع.
الخدمة وساعات العمل
نحن نعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، بدون تواريخ حظر.
الحجوزات وبيانات الاتصال
أثناء إبداء تحفظاتك ؛ يجب ذكر موقع الالتقاء وتاريخ الخدمة والوقت المقدر بوضوح في حجزك واسم المسافر الرئيسي ورقم الاتصال النشط ورقم الرحلة "في حالة الوصول من / إلى المطار" وعنوان البريد الإلكتروني النشط. توضع التفضيلات الأخرى هناك.
المدفوعات
مطلوب السداد الكامل في وقت الحجز. عند استلام الدفعة الكاملة ، سنقوم بمعالجة الحجز وبعد التأكيد سوف نرسل إلى القائم بالحجز عبر البريد الإلكتروني. سيتم إنشاء تفاصيل خدمات النقل وخطاب التأكيد للرجوع إليها.
تعديلات
يمكن إجراء تعديلات الحجز مجانًا حتى 24 ساعة قبل استخدام الخدمة الأولى الواردة في أي حجز تم تأكيده من قبلنا. يجب إجراء التغييرات التي تم إجراؤها قبل أقل من 24 ساعة من استخدامك للخدمة الأولى مباشرةً عن طريق إرسال بريد إلكتروني من عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته في وقت الحجز إلى reservations@retajcarrental.com ، مع ذكر رقم مرجع الحجز الخاص بك ، اسم الراكب والتغييرات التي تطلبها. قد تؤدي التعديلات إلى فرض رسوم إضافية ويجب عليك دفع هذه الرسوم قبل إجراء أي تغييرات.
يمكن إجراء التعديلات للتغيير إلى وجهة مختلفة ، والإضافات ، وساعات الاستلام والتوصيل في حجزك قبل تاريخ الخدمة لمدة 24 ساعة. بشكل عام ، وبالنسبة لمعظم الخدمات ، لا نفرض رسومًا على التعديلات أو التغييرات على الحجز ، على الرغم من أننا نحتفظ بالحق في القيام بذلك في حال أدى التعديل إلى زيادة سعر الحجز الأصلي الخاص بك.
إلغاء
يلزم الإلغاء مقدمًا لمدة 48 ساعة لتجنب رسوم عدم الحضور ليوم واحد واسترداد مبلغ الوديعة التي تمت معالجتها في وقت الحجز. إذا تم إلغاء الحجز في غضون 48 ساعة من حجز السيارة / السيارات ، فسيتم مصادرة الوديعة.
وفقًا لتقديرنا وعلى المسارات المحددة ، ستتمكن من حجز الخدمات عن طريق إجراء إيداع أولي منخفض بنسبة 30٪ من المبلغ الكامل ، ولن تتوفر حجوزات الإيداع الأولي المنخفضة هذه إلا إذا قمت بالحجز قبل 20 يومًا على الأقل من تاريخ استخدام الخدمة. جميع مدفوعات الإيداع غير قابلة للاسترداد بمجرد تأكيد الحجز. سيتم خصم الرصيد المستحق تلقائيًا قبل 7 أيام من تاريخ استخدام الخدمة من نفس بطاقة الائتمان / الخصم التي استخدمتها لدفع الإيداع الأولي ، إذا تم خصم الرصيد المستحق ، فستكون مسؤولاً عن القيمة الكاملة للحجز ولن يتم استرداد أي مبالغ في حالة الإلغاء. إذا قمت بإلغاء الحجز قبل 8 أيام من تاريخ أول استخدام للخدمة ، فلن يتم خصم الرصيد المستحق من بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك ولن يتم رد الوديعة. يمكن تعديل الحجوزات التي تتم بهذا السعر وإذا كنت ترغب في إجراء تغييرات أو إضافة إضافات إلى حجزك ، فسيُطلب منك دفع رسوم إضافية مرتبطة عند تطبيق التعديلات.
شركة ريتاج لا يمكن أن تكون مسؤولة أو مسؤولة عن حسن توقيت أو دقة أو جودة الخدمات بسبب المعلومات غير الصحيحة المقدمة في وقت حجز الخدمة. تقع على عاتق الطرف الرائد (أو وكيله) مسؤولية التحقق من صحة جميع تفاصيل الحجز قبل السفر وإبلاغ شركة ريتاج في حالة وجود أي أخطاء مسبقًا.
الإلغاء من قبلنا
في حالات استثنائية ، وإذا اضطررنا إلى إجراء تغيير كبير في شروط الخدمة ، أو إلغاء الخدمة ، فسنبذل الجهود اللازمة لإيجاد بدائل قابلة للتطبيق لأي حجز مؤكد يتعين علينا إلغاؤه. إذا اضطررنا أخيرًا إلى إلغاء الحجز الخاص بك ، فسيتم استرداد المبلغ الكامل للحجز وسيغطي هذا المبلغ المسترد جميع الالتزامات تجاه العميل الناشئة عن هذا الإلغاء.
أمتعة
تتمتع المركبات المستخدمة في عمليات النقل الخاصة بسعة حقيبة متوسطة واحدة على الأقل لكل مقعد راكب والتي يجب ألا تتجاوز 70 سم × 50 سم. في وقت الحجز ، يجب عليك إبلاغنا بالأمتعة التي سيتم نقلها. ليس من الضروري الإفصاح عن أغراض الأمتعة الصغيرة مثل الكاميرات أو حقائب اليد أو حقائب الظهر الصغيرة. سيكون الراكب مسؤولاً عن أي تكاليف يتم تكبدها في حالة الحاجة إلى مركبات إضافية لنقل الأمتعة غير المصرح بها.
هل ستقوم بتضمين أمتعتك أو أغراضك الشخصية ، أشياء تتعارض مع تشريعات الدولة التي يتم فيها تقديم الخدمة (الأسلحة النارية ، وما إلى ذلك) أو تلك التي قد تكون ضارة لأطراف ثالثة ، أو أشياء ذات حجم أو وزن زائد أو انتهاء الصلاحية أو هشاشة. لا يسمح باصطحاب الحيوانات ما لم تسافر بصحبة كلب إرشاد.
إن نقل الأمتعة والأشياء الشخصية الأخرى يكون على مسؤوليتك الخاصة ولن تكون شركة ريتاج مسؤولة عن أي أضرار أو خسائر.
رسوم دخول الاماكن السياحية
نحن مسؤولون فقط عن تكلفة النقل في حين أن رسوم الدخول إلى الأماكن السياحية مثل البتراء وجرش الخ .. يجب أن يدفعها السائح / الراكب.
يوم الاجازة
يرجى التحقق من التوافر ، إذا كان موقع الويب لا يستجيب ، فيجب عليك الاتصال بنا من خلال البريد الإلكتروني للحجز "reservations@retajcarrental.com" أو من خلال الهاتف المحمول للأعمال "00962796372395".
الذهاب فقط
يرجى التأكد من السعر ما اذا كان لرحلة الذاب فقط او ذهاب واياب.
إضافات
يمكن تطبيق خدمة الواي فاي عند الطلب مجانًا ، ما نحتاجه هو أن يتم إعلامنا بالحاجة إليه.
مقعد الطفل أنت مسؤول عن تقديم جميع معلومات الركاب بشكل صحيح في وقت الحجز وفي حالة السفر مع الأطفال ، اختر الإضافات اللازمة. في بعض الحالات ، لا تكون مقاعد الأطفال الإضافية مجانية ويجب أن تدفعها في وقت الحجز.
قواعد
القطر غير مسموح به مع سيارات ريتاج لتأجير السيارات.
أنت تمنح الشركة الحق في رفض الخدمة لمن كان كما هو مذكور ادناه:
1. تحت تأثير الكحول أو المخدرات.
2. من يعتبر سلوكهم خطراً على المركبة أو على الغير أو على أنفسهم.
لا يسمح باستهلاك المشروبات الكحولية في المركبات أثناء القيادة. ويسري هذا الحظر أيضًا على المخدرات.
يمنع التدخين أو الأكل داخل السيارة.
شروط وأحكام تأجير السيارات
من خلال الحجز على موقعنا ، فإنك توافق على عقد استخدام الخدمة ، وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالإضافة إلى المعلومات الأخرى الواردة على الموقع.
من خلال إجراء الحجز ، فإنك تؤكد أنك قد قرأت هذه الشروط والأحكام وأن لديك الأهلية القانونية لقبولها نيابة عنك وبالنيابة عن جميع الركاب الذين يستخدمون الخدمات.
يُعتبر الشخص الذي قام بالحجز ("المستأجر الرئيسي") قد قام بذلك نيابة عن جميع الركاب ويقبل هذه الشروط والأحكام نيابة عن أي مسافر.
سائقون اضافيون
يجب أن يستوفي السائقون الإضافيون نفس مؤهلات المستأجر. يجب أن يظهر السائقون الإضافيون في وقت استئجار السيارة مع المستأجر الأساسي. ستكون هناك رسوم إضافية بقيمة 5 دنانير في اليوم لكل سائق معتمد إضافي. يجب أن يكون عمر السائقين الإضافيين 21 عامًا أو أكثر.
الخدمة وساعات العمل
نحن نعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، ويجب ذكر تاريخ / وقت الاستلام بوضوح ورقم الاتصال النشط ورقم الرحلة وعنوان البريد الإلكتروني إن أمكن.
العمر
يجب ألا يقل عمر المستأجر الرئيسي والسائقين الإضافيين عن 21 عامًا أو أكثر مع رخصة قيادة سارية وبطاقة ائتمان رئيسية لمبلغ التأمين / التفويض المسبق. يجب أن يتطابق الاسم الموجود في الترخيص وبطاقة الائتمان.
إلغاء
يُطلب الإلغاء مقدمًا قبل 48 ساعة لتجنب رسوم عدم الحضور ليوم واحد. يُطلب الإلغاء المسبق قبل 48 ساعة من استلام المركبات لاسترداد الوديعة التي تمت معالجتها في وقت الحجز.
قواعد الإيداع
مطلوب حد أدنى للإيداع للتأمين 350.00 دينار أردني للسيارات المتوسطة و 700.00 دينار أردني للسيارات الكبيرة *** لا نقبل البطاقات المدفوعة مسبقًا أو الأوامر المالية أو البطاقات الحكومية *** يلزم الإلغاء مقدمًا لمدة 48 ساعة لاسترداد الوديعة . إذا تم إلغاء الحجز في غضون 48 ساعة من وقت الاستلام المحجوز ، فسيتم مصادرة الوديعة. يتم استرداد مبلغ الإيداع الخاص بك ، أو أي مبالغ مستحقة لك ، من قبل شركة ريتاج عند انتهاء عقدك عند إعادة السيارة. ومع ذلك ، بناءً على مؤسستك المالية ، قد تستغرق المعالجة ما يصل إلى 14 يومًا.
رخصة السائق
يجب ألا يقل عمر جميع السائقين عن 21 عامًا أو أكثر مع رخصة قيادة سارية. يجب على السائقين الذين تقل أعمارهم عن 26 عامًا استخدام بطاقة ائتمان رئيسية تحمل نفس الاسم الموجود في رخصة القيادة. يجب أن تكون رخصة القيادة سارية المفعول طوال فترة الإيجار.
الوقود
يجب إعادة المركبات بنفس كمية الوقود المستأجرة. إذا كان مستوى الوقود في وقت العودة أقل مما كان عليه وقت الاستئجار ، فإننا نفرض رسوم إعادة التزود بالوقود بالسعر المدرج في اتفاقية الإيجار الخاصة بك.
يوم الاجازة
موقع الاتصال.
طريقة واحدة
ستضيف الإيجارات ذات الاتجاه الواحد 20 دينارًا لتغيير موقع التسليم.
تمديد مدة ايجار السيارة
يجب عليك إخطارنا عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني قبل يومين من تاريخ عودة السيارة لتمديد فترة الإيجار الخاصة بك إلى ما بعد تاريخ العودة المدرج في اتفاقية الإيجار الخاصة بك.
دفع
بطاقة الائتمان الرئيسية ، أو النقدية. (يجب عليك إكمال جميع المؤهلات النقدية ، وهي عملية تستغرق ما لا يقل عن 48 ساعة.) مطلوب إيداع مبلغ تأمين 350.00 دينار أردني كحد أدنى لجميع الإيجارات. ** يتطلب المستأجرون الذين تتراوح أعمارهم بين 21 و 24 عامًا وديعة تأمين بقيمة 350.00 دينارًا أردنيًا *** لا نقبل البطاقات المدفوعة مسبقًا أو أوامر الأموال أو البطاقات الحكومية. ستتم معالجة وديعة 700.00 دينار أردني على بطاقة الائتمان لجميع المركبات الفاخرة في وقت حجز الإيجار. يلزم الإلغاء مقدمًا قبل 48 ساعة لاسترداد مبلغ الوديعة. إذا تم إلغاء الحجز في غضون 48 ساعة من وقت الاستلام المحجوز ، فسيتم مصادرة الوديعة. تقوم شركة ريتاج لتأجير السيارات السياحية باسترداد الوديعة أو أي مبالغ مستحقة لك عند انتهاء عقدك عند إعادة السيارة. ومع ذلك ، بناءً على مؤسستك المالية ، قد تستغرق المعالجة ما يصل إلى 14 يومًا.
إضافات
يتطلب مقعد السيارة / مقعد الطفل 5 دنانير إضافية في اليوم.
تتوفر خدمة الواي فاي في السيارة عند الطلب مقابل رسوم يومية إضافية 5 دينار أردني.
التقاط / إسقاط
خلال ساعات العمل لدينا ، سننقلك في وقت محدد من العنوان المطلوب. إذا كان العنوان على بعد أكثر من 10 أميال من موقعنا ، فقد يتم تقييم رسوم التوصيل.
قواعد
القطر غير مسموح به مع سيارات ريتاج لتأجير السيارات.
أنت تمنح الشركة الحق في رفض الخدمة لمن كان كما هو مذكور ادناه:
1. تحت تأثير الكحول أو المخدرات
2. من يعتبر سلوكهم خطراً على المركبة أو على الغير أو على أنفسهم.
لا يسمح باستهلاك المشروبات الكحولية في المركبات أثناء القيادة. ويسري هذا الحظر أيضًا على المخدرات.
يمنع التدخين أو الأكل داخل السيارة.